سلامة الغذاء: فحص 490 تظلمًا و97 شكوى وتعزيز الرقابة بالموانئ

تواصل الهيئة القومية لسلامة الغذاء جهودها في فحص التظلمات والشكاوى الواردة من مختلف الموانئ والجهات الرقابية، بهدف تحقيق أعلى درجات الشفافية وتسريع إجراءات التعامل مع الرسائل الغذائية. وأوضح تقرير صادر عن الهيئة أن لجنة التظلمات قامت بفحص 490 طلبًا خلال الأسبوع الماضي، تتعلق بقرارات التحفظ أو رفض بعض الشحنات الغذائية الواردة. كما أشار التقرير إلى تلقي 97 شكوى عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وجهاز حماية المستهلك والموقع الرسمي للهيئة، مؤكدًا أنه جارٍ فحص باقي الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها وفق القواعد المعتمدة، مع التعامل الفوري مع البلاغات العاجلة. وأكدت الهيئة استمرارها في تحقيق التوازن بين سرعة الإفراج الجمركي وضمان سلامة الغذاء، بما يعزز ثقة المتعاملين في منظومة الرقابة ويضمن جودة المنتجات المتداولة في الأسواق.